Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта «Контур Истины» (далее — Сайт). Она составлена в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и другими актами законодательства Украины.

Отправляя заявку через форму на Сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой, и даёте согласие на обработку своих персональных данных на изложенных в ней условиях.

2. Владелец персональных данных

Владельцем персональных данных является «Контур Істини», код ЕГРПОУ 46053933, местонахождение: г. Днепр, ул. Ламана, 19 (далее — Владелец, мы).

3. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем только те данные, которые вы сами указываете в формах на Сайте:

• имя;
• номер телефона;
• имя пользователя в Telegram — если вы его указали;
• комментарий к заявке и выбранную услугу — если вы их заполнили.

Пожалуйста, не указывайте в комментарии лишних сведений, в частности данных о здоровье или личной жизни. Подробности ситуации мы обсудим с вами по телефону.

Во время работы Сайта сервер также автоматически получает технические данные, без которых Сайт не может работать и быть защищённым: IP-адрес, тип браузера, дату и время запроса. Мы не используем их для установления вашей личности. О cookie рассказано в Политике использования cookie.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются с целью:

• рассмотрения вашей заявки и связи с вами (обратный звонок или сообщение в мессенджере);
• консультирования по услугам, их стоимости и условиям проведения исследования;
• согласования даты, времени и места исследования;
• выполнения требований законодательства Украины.

Мы не отправляем рекламных рассылок и не передаём ваши данные третьим лицам для маркетинга.

5. Правовое основание обработки

Основанием для обработки персональных данных является ваше согласие (статья 11 Закона Украины «О защите персональных данных»), которое вы даёте, нажимая кнопку отправки формы. Согласие можно отозвать в любой момент, обратившись к нам.

6. Срок хранения

Данные заявки хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения цели обработки: как правило, не более 12 месяцев со дня вашего последнего обращения, если более длительный срок не требуется по закону или договору об оказании услуг. После этого данные удаляются или обезличиваются.

Если вы отзываете согласие, мы прекращаем обработку и удаляем ваши данные, кроме случаев, когда их хранение предусмотрено законом.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для работы Сайта и обработки заявок:

• поставщику хостинга, на серверах которого размещён Сайт и через которые проходят данные форм;
• мессенджеру или почтовому сервису, через который заявка поступает нашим специалистам (например, Telegram);
• органам государственной власти — только в случаях и в порядке, прямо предусмотренных законодательством Украины.

Такие поставщики получают доступ к данным только в объёме, необходимом для оказания своих услуг. Некоторые из них могут обрабатывать данные на серверах за пределами Украины; в таком случае передача осуществляется с соблюдением требований законодательства.

8. Защита данных

Мы принимаем организационные и технические меры, чтобы защитить персональные данные от незаконной обработки, утраты, уничтожения и несанкционированного доступа. Данные из форм передаются по защищённому соединению (HTTPS), а доступ к заявкам есть только у тех сотрудников, которым он нужен для работы.

9. Ваши права

В соответствии со статьёй 8 Закона Украины «О защите персональных данных» вы имеете право:

• знать, какие ваши данные обрабатываются, с какой целью и у кого есть к ним доступ;
• получить доступ к своим персональным данным;
• требовать исправления неточных или устаревших данных;
• требовать прекращения обработки или удаления своих данных;
• отозвать согласие на обработку;
• возразить против обработки своих данных;
• обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Мы рассматриваем обращения в сроки, установленные законодательством. Запрос о доступе к персональным данным удовлетворяется в течение 30 календарных дней со дня его получения.

10. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна на этой странице, а дата последнего обновления указана в начале документа.